運転業務における疲労は、社員の安全と健康を脅かす非常に大きな問題です。特に、長時間運転や過密なスケジュールは、運転業務の就業ができなることや事故リスクを高める要因となります。本記事では、疲労運転のリスクを軽減し、社員の健康を守るための具体的な対策を解説します。
疲労運転のリスクと予防対策
疲労運転は、運転者の集中力や判断力を大きく低下させ、安全運転に重大な支障をきたします。
リスクを回避するためには、定期的な休憩や十分な睡眠の確保に加え、個々の運転者に適した疲労管理が不可欠です。運転者本人も企業も、運転者の健康状態を正確に把握し、疲労度を管理するツールの導入することで、早期対応が可能となります。
企業はドライバーにいかに「セルフケア」をしてもらい、いかに管理者が支援すべきか？
運転業務に従事する社員の疲労は、安全性を確保する上で最も重要な課題の一つです。企業は社員自身にセルフケアの重要性を理解してもらい、日々の疲労管理を実践してもらう必要があります。同時に、管理者が適切に支援することで、社員が安全に運転業務を遂行できる環境を整えることが求められます。
●基本となる「セルフケア」と「健康意識の向上」
セルフケアの基本は、自身の疲労状態を認識することです。
●自律神経の計測アプリ「カルテコ」を物流企業に導入してみた経験から言えること
「カルテコ」を使ってストレスや疲労を計測しているドライバーには、下記の変化が起こるようになります。
●「疲労感がないから大丈夫」は危険なことがある
日本疲労学会は特に留意したいのは「疲労感なき疲労」と指摘しています。これは責任感が強いことや期待に応えたいという気持ちから、脳内ドーパミンの分泌量が増えることで「疲労しているのに疲労感がマスクされ疲労を感じない状況」を表しています。これが長期に続くと、重大な事故や過労死に繋がるリスクがあると学会は警鐘を鳴らしています。主観的に疲労感がないからと言ってすぐに安心することはできません。安全業務の現場では特に、ストレスや疲労は、主観・客観の両面での評価が必要に迫られています。
●社員のプライベートには立ち入れない現代
現代社会では、プライベートと仕事の境界がますます重要視され、企業が社員の私生活に過度に介入することは避けなければなりません。業務に関連のある睡眠の状況などはある程度ヒアリングすることもありますが、事細かくプライベートタイムの状況を聞き出すことや、改善の話をすることは難しくなっています。
●これならできる：管理者からの「セルフケア支援」と「ラインケア」とは？
管理者は、ドライバーがセルフケアを実践しやすい環境を整えることが重要です。「カルテコ」のようなストレスと疲労がすぐに計測できるツールを導入し、ドライバーが自分の疲労状態を理解しやすくすることが、セルフケア支援の第一歩となります。
また気軽に「こういう疲れの時にはどうしたらいいか？」と、有識者に質問できる機会を設けるのも有効な方法と考えられます。
ラインケアとしては、管理者が日常的にドライバーの状態を観察し、気づきがあれば迅速に対応する姿勢が求められます。ただし、変化にすぐに気づけないほど管理者も繁忙で、経験からの「観」に頼るのは限界を感じると聞いています。客観的な計測値からドライバーの変化にすぐ気づき、声がけすることで悩みや疲労の原因を理解しやすくなります。また、適切なタイミングでアドバイスやサポート、環境改善することがラインケアとして非常に重要です。
（おさらい）疲労運転とは？
一般的理解
安全運転を確保するためには、運転者の「適性管理」が極めて重要です。法律上、日本の道路交通法では、正常な運転ができない状態、たとえば疲労によって注意力や判断力が低下した場合の運転を厳しく禁じています。また、運転委員会や管理者は、運転者が安全運転を維持できるよう、定期的な体調管理や休憩の徹底を推奨しています。一般的な理解としても、長時間の運転や休憩不足は適正管理を損ない、安全運転能力の低下を招くとされています。
「疲労」と判断される基準
「安全運転」を維持するためには、運転者の「疲労」を正確に判断し、適切に管理することが重要です。「疲労」と判断される基準には、主観的な自己評価と客観的な指標の両方が活用されます。主観的には、眠気や集中力の低下といった自覚症状が現れます。一方、客観的にはストレスや疲労度を計測する仕組みや、反応速度の遅れや脳波の変化の把握するセンサーが挙げられ、近年ではこれらの専用ツールの導入も進んでいます。運転管理者は、こうした基準やツールを活用し、運転者の疲労状態を的確に把握する責任があります。
疲労運転の危険性と影響
事故リスクの高まり
安全な運転を維持するためには、運転者自身の体調や心理状態の管理が不可欠です。疲労やストレスが蓄積すると、視認性や判断力が低下し、周囲の状況把握が不十分になることで、事故リスクが高まります。特に長時間運転や睡眠不足の際は、反応速度が遅れることや、危険を察知する能力が著しく落ち込む傾向にあります。こうした状態では、運転操作のミスや見落としが発生しやすくなり、事故発生の可能性が増大します。したがって、定期的な休憩や十分な睡眠を確保し、ストレスや疲労を適切に軽減することが、安全運転を維持する上で重要です。
運転業務における疲労管理の重要性
運転業務：疲労管理のポイント
疲労管理は、安全な運転を維持するために非常に重要な要素です。まず、運転者自身が健康管理を徹底し、十分な睡眠を取ることで疲労の蓄積を防ぎましょう。特に夜間や長時間の運転では、事前にしっかりと休息を取ることが運転時の視認性や判断力の低下を防ぎ、安全性を向上させます。また、運転中に少しでも疲労を感じた場合は、無理せず適度な休憩をはさみ、リフレッシュすることが大切です。栄養バランスの取れた食事も、運転の負担軽減や体力維持に役立ちます。さらに、企業側は従業員の健康状態や疲労度を定期的に管理し、適切にシフト調整することで、疲労の蓄積を防ぐ必要があります。また、運転支援システムなど最新の技術を導入することで、運転者の負担軽減と安全性向上につなげることができます。
運転業務：疲労軽減のための勤務時間管理
運転員の安全を守るためには、勤務時間管理が重要です。運転委員会等の管理部門は、勤務時間や休憩時間を適切に設定し、運転員の疲労を軽減できるよう努める必要があります。まず、法令を遵守するのはもちろん、運転員一人ひとりの健康や疲労状況を日々把握し、無理のない運行計画を立てることが求められます。定期的な勤務時間の見直しや、運転員からの意見を取り入れた柔軟なシフト管理することで、集中力の維持と安全運転の実現が可能となります。
社員教育と講習の推進
運転業務：安全運転のための定期講習の実施
安全運転を実現するためには、定期的な講習の導入が不可欠です。この講習では、運行管理者や運転者が自身の運転の安全性や健康状態を正しく把握し、適切な管理方法を身につけることが可能となります。特に、運転中に現れる疲労や集中力低下といったリスク要因を早期に察知し、具体的な対策を講じることが重要です。また、最新の交通安全情報や関連法規のアップデートも講習内容に含まれており、安全運転に必要な知識とスキルを高めます。
運転業務：疲労に関する理解を深めるための情報提供
疲労は私たちの日常生活や職場で避けられない問題であり、その正しい理解と管理は、安全や効率の維持に欠かせません。特に運転業務に従事する本人にとって、疲労は判断力や集中力の低下を招き、安全運転に対する責任を果たす上で大きなリスクとなります。
先進的技術と視認性向上の取り組み
運転業務：EV（電動車両）の導入とその効果
EV（電動車両）の導入は、運転業務の安全性と効率性を向上させる選択肢です。EVは静粛性に優れ、従来車両に比べて振動や騒音が少ないため、ドライバーの疲労軽減に寄与することも期待されています。
運転業務：視認性を高める技術とその利点
視認性を高める技術は、運行業務や地下作業など多様な現場において、安全性の確保と効率向上に不可欠です。特に視認性が低下しやすい夜間や悪天候時、さらには地下空間のような視認性が著しく制限される環境では、視認性向上技術の導入が求められます。LEDヘッドライトや自動調光システムは、周囲の明るさに応じて最適な照明を提供し、運転者や作業員の視認性を維持します。また、カメラやセンサーを活用することで、死角や盲点を減らし、現場の状況をリアルタイムで把握できるため、迅速かつ的確な判断を下すことが可能です。
定期的な評価とフィードバックの実施
運転業務：定期的な評価の重要性
安全運転を維持し、運転者の運転適性を確保するためには、定期的な評価が非常に重要です。定期的な評価を実施することで、運転者の心身の状態や運転に関するストレスの有無、さらには運転に適した性質（運転適性）を把握できます。これにより、ストレスや疲労による事故リスクの軽減や、安全運転の徹底につなげることが可能になります。
運転業務：評価結果からのフィードバックと改善策
評価結果からのフィードバックと改善策は、安全運転を徹底するための不可欠なプロセスです。特に運転特性や管理責任を意識しながら、企業は定期的に運転評価を実施し、その結果に基づき個々にフィードバックすることが求められます。運転者は自身の運転について正しく認識し、必要な改善策を実践することが重要です。例えば、評価結果で特定の時間帯に疲労や注意力の低下が見られる場合、安全を最優先にしたスケジュール調整や休憩を優先することが推奨されます。
疲労と運転業務：まとめ
疲労運転を防ぐことは、安全な運転環境を維持するうえで欠かせない要素です。疲労運転の危険性、そして企業・個人が実践可能な対策について解説しました。安全運転の実現には、個々の健康管理や適切な休息、運転前の体調チェックが重要です。また、企業側も社員の運転適性や健康状態を継続的に管理し、必要に応じて先進技術を導入することでリスクを大幅に軽減できます。法令を遵守し、罰則や責任についても十分に理解を深めることが求められます。今後も、個人と企業が協力し合い、運転に伴うリスクを最小限に抑える努力を続けていきましょう。
